Recueil de la satisfaction des usagers des services consulaires
Sur le fondement d’un engagement du Président de la République, le gouvernement a décidé de développer la qualité et l’efficacité des administrations de l’État. Les services consulaires en font totalement partie et sont engagés dans cette démarche d’amélioration continue.
Lancée pour la première fois en 2018, l’enquête sur la qualité et l’efficacité du service public consulaire concerne chaque usager du service public.
Dans ce cadre, une enquête de satisfaction est disponible pour toutes les personnes majeures inscrites au registre des Français établis hors de France.
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